Les algorithmes mènent-ils le monde ?

 

Les Français n’en ont pas toujours conscience mais les algorithmes occupent une place importante dans leur quotidien. Alors que la CNIL a mené en 2017 un vaste débat public sur l’intelligence artificielle, de nombreux secteurs comme les transports, l’éducation ou la justice sont déjà concernés par l’analytique de la donnée.

Transports : le yield management ou l’art de faire varier les prix 

Vous l’avez sans doute sûrement remarqué, quand vous vous connectez à un site de réservation de billets d’avion ou de train : le prix varie en fonction de l’offre et de la demande, passant parfois du simple ou double selon que vous partez à midi un jour de semaine ou à la veille d’un week-end prolongé. C’est ce que l’on appelle le yield management, ou l’adaptation des tarifs d’un siège d’avion ou de train selon les horaires, les jours ou les destinations. Cette technologie permet, grâce à un algorithme, d’adapter les tarifs en temps réel afin d’optimiser le taux de remplissage de l’avion ou du train. Plus il y aura de demande sur un vol, plus les billets seront rares et chers. En revanche, si la destination est moins prisée ou que la demande est plus faible, des tarifs intéressants et des promotions seront proposés. Il vaut donc mieux réserver son voyage à l’avance et être flexible sur les dates.

Éducation : des critères d’affectation gérés par un logiciel

APB, Affelnet, Parcoursup… Les critères d’attribution des places en lycée ou dans l’enseignement supérieur sont gérés par des algorithmes en fonction de nombreux paramètres : résultats scolaires, lieu d’habitation de l’élève et éventuel statut de boursier. La procédure d’affectation Affelnet concerne les collégiens qui souhaitent poursuivre leur parcours au lycée, en seconde générale et technologique ou dans la voie professionnelle. Le programme classe les dossiers en fonction du barème de chaque élève pour chaque lycée demandé.

Parcoursup est la nouvelle plateforme nationale d’admission en première année des formations de l’enseignement supérieur. Cette plateforme permet aux lycéens, apprentis ou étudiants en réorientation de formuler dix vœux pour entrer dans un établissement d’enseignement supérieur. Après avoir examiné leur dossier, ceux-ci pourront formuler des propositions d’admission. Le code source de l’algorithme utilisé par Parcoursup a été rendu public par le ministère de l’Enseignement supérieur et le secrétariat d’État en charge du numérique. Contrairement à APB, le précédent système d’affectation dans le supérieur, l’algorithme de Parcoursup ne procède pas au classement direct des candidats mais formule des propositions, en veillant à ce qu’un pourcentage minimal de boursiers soit affecté dans chaque établissement.

Justice : la justice prédictive grâce à des logiciels intelligents

Désengorger les tribunaux en réglant plus rapidement, notamment par la médiation, des litiges ayant déjà fait l’objet de poursuites équivalentes, c’est la promesse de la justice prédictive. De nombreuses solutions informatiques permettraient d’anticiper la probabilité de résultat d’un contentieux et les indemnités associées grâce à un algorithme analysant l’ensemble de la jurisprudence et désormais disponible en open data. En saisissant l’objet de sa recherche dans un moteur de recherche, le juriste a immédiatement accès à tous les textes de loi sur un sujet donné. Cette technologie d’aide à la décision propose aux professionnels du droit, qu’ils soient avocats ou magistrats – un gain de temps dans leurs recherches et dans la construction de leurs stratégies judiciaires. Elle s’appuie sur l’Intelligence Artificielle et le machine learning, des technologies souvent développées par des start-ups spécialisées dans l’analyse prédictive. Cependant, le Conseil d’État a souligné en février 2018 lors d’un colloque sur la justice prédictive que celle-ci, si elle représentait une évolution majeure dans la façon de travailler des professionnels du droit, devait être utilisée dans le respect de l’indépendance de la justice.

 

World Economic Forum – Students learn better from books than screens, according to a new study – Written by Patricia A. Alexander, Professor of Psychology, University of Maryland Lauren M. Singer, Ph.D. Candidate in Educational Psychology, University of Maryland, published in collaboration with The Conversation.

 

 

Today’s students see themselves as digital natives, the first generation to grow up surrounded by technology like smartphones, tablets and e-readers.

Teachers, parents and policymakers certainly acknowledge the growing influence of technology and have responded in kind. We’ve seen more investment in classroom technologies, with students now equipped with school-issued iPads and access to e-textbooks. In 2009, California passed a law requiring that all college textbooks be available in electronic form by 2020; in 2011, Florida lawmakers passed legislation requiring public schools to convert their textbooks to digital versions.

Given this trend, teachers, students, parents and policymakers might assume that students’ familiarity and preference for technology translates into better learning outcomes. But we’ve found that’s not necessarily true.

As researchers in learning and text comprehension, our recent work has focused on the differences between reading print and digital media. While new forms of classroom technology like digital textbooks are more accessible and portable, it would be wrong to assume that students will automatically be better served by digital reading simply because they prefer it.

Speed – at a cost

Our work has revealed a significant discrepancy. Students said they preferred and performed better when reading on screens. But their actual performance tended to suffer.

For example, from our review of research done since 1992, we found that students were able to better comprehend information in print for texts that were more than a page in length. This appears to be related to the disruptive effect that scrolling has on comprehension. We were also surprised to learn that few researchers tested different levels of comprehension or documented reading time in their studies of printed and digital texts.

To explore these patterns further, we conducted three studies that explored college students’ ability to comprehend information on paper and from screens.

Students first rated their medium preferences. After reading two passages, one online and one in print, these students then completed three tasks: Describe the main idea of the texts, list key points covered in the readings and provide any other relevant content they could recall. When they were done, we asked them to judge their comprehension performance.

Across the studies, the texts differed in length, and we collected varying data (e.g., reading time). Nonetheless, some key findings emerged that shed new light on the differences between reading printed and digital content:

Students overwhelming preferred to read digitally.

Reading was significantly faster online than in print.

Students judged their comprehension as better online than in print.

Paradoxically, overall comprehension was better for print versus digital reading.

The medium didn’t matter for general questions (like understanding the main idea of the text).

But when it came to specific questions, comprehension was significantly better when participants read printed texts.

Placing print in perspective

From these findings, there are some lessons that can be conveyed to policymakers, teachers, parents and students about print’s place in an increasingly digital world.

1. Consider the purpose

We all read for many reasons. Sometimes we’re looking for an answer to a very specific question. Other times, we want to browse a newspaper for today’s headlines.

As we’re about to pick up an article or text in a printed or digital format, we should keep in mind why we’re reading. There’s likely to be a difference in which medium works best for which purpose.

In other words, there’s no “one medium fits all” approach.

2. Analyze the task

One of the most consistent findings from our research is that, for some tasks, medium doesn’t seem to matter. If all students are being asked to do is to understand and remember the big idea or gist of what they’re reading, there’s no benefit in selecting one medium over another.

But when the reading assignment demands more engagement or deeper comprehension, students may be better off reading print. Teachers could make students aware that their ability to comprehend the assignment may be influenced by the medium they choose. This awareness could lessen the discrepancy we witnessed in students’ judgments of their performance vis-à-vis how they actually performed.

3. Slow it down

In our third experiment, we were able to create meaningful profiles of college students based on the way they read and comprehended from printed and digital texts.

Among those profiles, we found a select group of undergraduates who actually comprehended better when they moved from print to digital. What distinguished this atypical group was that they actually read slower when the text was on the computer than when it was in a book. In other words, they didn’t take the ease of engaging with the digital text for granted. Using this select group as a model, students could possibly be taught or directed to fight the tendency to glide through online texts.

4. Something that can’t be measured

There may be economic and environmental reasons to go paperless. But there’s clearly something important that would be lost with print’s demise.

In our academic lives, we have books and articles that we regularly return to. The dog-eared pages of these treasured readings contain lines of text etched with questions or reflections. It’s difficult to imagine a similar level of engagement with a digital text. There should probably always be a place for print in students’ academic lives – no matter how technologically savvy they become.

Of course, we realize that the march toward online reading will continue unabated. And we don’t want to downplay the many conveniences of online texts, which include breadth and speed of access.

Rather, our goal is simply to remind today’s digital natives – and those who shape their educational experiences – that there are significant costs and consequences to discounting the printed word’s value for learning and academic development.

Institut Montaigne – « Le numérique modifie directement les modalités de recrutement et de recherche d’emploi. » Jean Bassères, directeur général de Pôle emploi – publié le 26 septembre 2017 dans dans Emploi / Entreprise

La réforme du Code du travail est amenée à fluidifier le marché du travail. Cependant, l’ambition du gouvernement consiste plutôt à adapter le cadre législatif aux transformations provoquées par la révolution numérique. Comment ces mutations affectent-elles les missions de Pôle emploi, l’opérateur public de référence sur la sécurisation des parcours professionnels ? Éléments de réponse par Jean Bassères, son directeur général.

La révolution numérique transforme profondément le marché du travail et notamment la relation des individus à l’emploi. Quelle est votre vision de ces évolutions ?

Le développement du numérique a plusieurs conséquences pour l’activité de Pôle emploi. En premier lieu, il modifie directement les modalités de recrutement et de recherche d’emploi par l’accès plus simple et plus rapide qu’il permet à une information beaucoup plus vaste. Mais il découle de cela au moins deux autres effets, indirects et plus complexes : l’élargissement des opportunités professionnelles, avec des aspirations individuelles et des possibilités de reconversion plus vastes (qui peuvent notamment s’appuyer sur les nouveaux modes de formation permis par le numérique), d’une part ; la possibilité d’améliorer l’adéquation entre les profils des candidats et les besoins exprimés par les recruteurs, d’autre part. Cette opportunité nécessite toutefois d’affiner les diagnostics et de renforcer les compétences, par exemple par la formation. Pour Pôle emploi, acteur du service public, ces évolutions interrogent notre propre mode de fonctionnement. Elles constituent un formidable défi qui nous conduit à innover en permanence, à développer de nouveaux services en nous appuyant sur nos start-up internes, en incubant d’autres start-up, en stimulant l’innovation et en organisant des challenges, pour apporter des réponses concrètes aux demandeurs d’emploi et, plus largement, à l’ensemble des actifs et aux recruteurs.

Le numérique transforme également l’approche de notre métier. À la faveur de cette transformation, nos conseillers ont pu réinvestir pleinement leur fonction d’accompagnement. Cette mission demeure essentielle et s’effectue de concert avec le déploiement des services numériques. La dématérialisation de certaines fonctions ou étapes du parcours du demandeur d’emploi, comme l’inscription et la demande d’indemnisation qui se font désormais intégralement en ligne, nous a ainsi permis de redéployer des agents vers des missions de conseil en emploi et d’augmenter de 15 points le temps consacré à l’accompagnement par les conseillers.

Pôle emploi est un acteur essentiel de la sécurisation des parcours professionnels, notamment pour ce qui concerne la formation professionnelle. Qu’attendez-vous des réformes annoncées par le gouvernement en la matière ?

Le plan d’investissement dans les compétences annoncé par le gouvernement concernera notamment Pôle emploi. Nous nous sommes déjà fortement investis dans la mise en œuvre du « Plan 500 000 formations supplémentaires » en 2016 et de son prolongement en 2017. Cet effort de formation sans précédent constitue une réponse adaptée au besoin croissant de qualification exprimé par les demandeurs d’emploi, notamment les plus éloignés de l’emploi, au regard des évolutions rapides du marché du travail. La qualité du conseil apporté par Pôle emploi et l’intérêt des formations suivies ont été confirmés par le niveau de satisfaction très élevé concernant la formation et l’aide apportée par Pôle emploi : 87,5 % des demandeurs d’emploi qui ont terminé leur formation en sont très ou assez satisfaits.

Plus généralement, l’investissement dans les compétences est à la fois la clé d’une entrée réussie sur le marché du travail pour les jeunes et une condition essentielle de la sécurisation des parcours professionnels sur le long terme. Cet investissement assure en effet l’adaptation des compétences individuelles à l’évolution permanente et de plus en plus rapide des métiers. Il doit s’inscrire dans la durée, en dotant chaque actif, quel que soit son statut, des moyens de se former tout au long de sa carrière.