Jargon de l’anglais des affaires : 17 phrases que vous allez entendre si vous travaillez dans une entreprise internationale

 

Si vous travaillez dans une entreprise internationale où l’anglais est la langue commune, vous devez probablement entendre toutes sortes de phrases étranges en anglais et dont le sens vous échappe peut-être parfois. Voyons un peu ce qu’elles signifient.

Jargon : terminologie spécifique à un certain domaine. Les scientifiques ont leur jargon, tout comme les informaticiens, les économistes, les enseignants, les politiciens, etc. Mais aucun jargon n’est aussi riche que celui du monde des affaires. Puisque l’anglais est la langue universelle dans ce domaine, nous vous proposons certaines expressions anglophones particulièrement difficiles à saisir pour les non-initiés.

  1. – At the end of the day

Littéralement : à la fin de la journée

Signification : au bout du compte, en fin de compte

À noter : si vous vous référez vraiment à la fin de la journée, utilisez les acronymes EOD (end of day) ou EOB (end of business).

2 – Ballpark / Ballpark figure

Littéralement : terrain de baseball

Signification : estimation approximative, à vue d’œil.

Cette expression fait référence aux stades de baseball, dont les dimensions sont rarement identiques. La NASA aurait popularisé l’expression dans les années 60, en définissant un Ballpark comme l’estimation de la taille du terrain nécessaire à l’atterrissage d’une capsule spatiale, par exemple.

At this rate, we’ll be over budget by the end of the month. (À ce rythme, nous aurons dépassé le budget d’ici la fin du mois.)

By how much ? (De combien ?)

In the ballpark of 10k. (De 10 000, à vue d’œil.)

3 – Blue sky thinking

Littéralement : pensée bleu-ciel

Signification : des idées créatives sans limites d’ordre pratique, sans contraintes matérielles.

À ne pas confondre avec l’expression « Pie in the sky » (littéralement : tourte céleste) qui désigne une pensée idéaliste mais irréalisable.

4 – To boil the ocean

Littéralement : faire bouillir l’océan

Signification : faire l’impossible.

L’équivalent de notre déplacer des montagnes.

« Releasing a whole new product by next quarter is impossible. We can’t boil the ocean! » (Lancer un tout nouveau produit d’ici le prochain trimestre est impossible. On ne peut pas faire bouillir l’océan !)

5 – Brainstorm

Littéralement : tempête cérébrale

Signification : une réunion propice à l’émulation collective au cours de laquelle différents participants cherchent et partagent spontanément des idées neuves.

En français, on utilise également l’expression remue-méninges.

6 – Drill down

Littéralement : creuser, forer

Signification : une analyse qui va du plus large au plus précis, dans le but d’identifier et d’isoler l’origine d’un problème.

En d’autres termes : approfondir.

« We were looking at last month’s numbers and decided to drill down to the country level to find out where we are underperforming. » (Nous avons observé les chiffres du dernier mois et nous avons décidé d’approfondir [l’analyse] au niveau national pour déterminer l’origine de notre contre-performance.)

7 – To eat your own dog food

Littéralement : manger la nourriture de son propre chien.

Signification : promouvoir son propre produit en l’utilisant soi-même.

Beaucoup moins péjorative (et écœurante) que sa traduction en français, l’expression dérivée « dogfooding » s’utilise par exemple lorsqu’une entreprise souhaite encourager ses employés à utiliser le produit qu’elle a développé.

8 – To get your ducks in a row

Littéralement : disposer ses canards en rang.

Signification : préparer toutes les étapes d’un projet pour qu’il puisse passer à la phase suivante sans encombre.

9 – Par for the course

Littéralement : –

Signification : un objectif normal, commun, attendu.

Cette phrase, empruntée à l’univers du golf, fait référence à l’objectif minimum qu’il faut atteindre pour passer le cut (qui sépare les meilleurs des perdants). Ceci dit, à moins que vous ne jouiez toujours au golf avec des clients comme dans les années 80, n’utilisez pas cette expression !

10 – To pick the low hanging fruit

Littéralement : cueillir le fruit qui pend le plus bas.

Signification : privilégier l’option la plus simple (souvent la meilleure) pour accomplir quelque chose. Par exemple lorsque vous résolvez sans difficulté un bug qui pollue votre appli, ou concluez facilement une vente.

11 – To play phone tag

Littéralement : –

Signification : lorsque deux personnes essaient à tour de rôle, mais en vain, de se joindre au téléphone.

« We’ve been playing phone tag » est aussi une manière indirecte de dire «je sais que vous avez évité mes appels, mais je reste poli et ne vous en tiens pas rigueur ».

12 – To punch the puppy

Littéralement : cogner le chiot

Signification : faire quelque chose de désagréable pour le bien de l’entreprise.

13 – ROI (Return On Investment)

Littéralement : retour sur investissement.

Signification : taux de profit.

On peut également parler de rentabilité.

14 – To run something up the flagpole

Littéralement : hisser quelque chose en haut du mât.

Signification : expérimenter quelque chose de nouveau, faire un test pilote, par exemple sur un groupe de cobayes, et observer les résultats.

15 -To take something offline

Littéralement : mettre quelque chose hors-ligne

Signification : discuter d’un sujet à un autre moment, avec d’autres personnes ou dans un endroit plus discret (ou les trois en même temps).

On peut par exemple opter pour le offline lorsque un commentaire n’est pas pertinent sur le moment et nécessite d’être débattu dans d’autres circonstances.

16 – To touch base

Littéralement : toucher la base

Signification : prendre contact avec quelqu’un, qu’il s’agisse d’un premier entretien ou d’un bref rendez-vous de mise au point.

« You get started on that proposal, and we can touch base early next week. » (Vous débutez avec cette proposition et nous pouvons prendre contact en début de semaine prochaine.)

17) – To wrap one’s heads around something

Littéralement : s’envelopper la tête autour de quelque chose

Signification : se plonger dans quelque chose, réfléchir sérieusement et en profondeur à un sujet.

Synonyme d’une concentration intense.

 

The World Economic Forum in collaboration with Forbes. – These are the words you should avoid in the workplace – Written by Avery Blank, Contributor, Forbes.

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Words hold power. Some of the most powerful words are the words you use every day. These words can easily and unknowingly diminish your message and intent. Powerful people know what words to stay away from and maintain their influence and impact. Powerful people know that when it comes to language, less is more.
Here is your opportunity to increase your power by decreasing your usage of these seven types of words:

1. “Just” (protector words)
The word “just” diminishes the content that follows this word. It is a “protector” word, a word that softens what you want to achieve. When you say, “I’m just following-up on my below e-mail…,” you are downplaying the importance of your e-mail and why you are reaching out. You are softening your request for a response.
If you are taking the time and energy to follow-up on an unanswered e-mail, it is important. Do not make it look unimportant when it is important to you. This can come across as passive aggressive, which can create resentment and lessen your authority.

2. “Very,” “Absolutely” and “Totally” (drama words)
Words such as “very,” “absolutely” or “totally” do not add value to the noun you want to describe or highlight. You do not need to say, “I’m very excited.” Saying “I’m excited” does the trick. Superfluous adverbs and adjectives can add unnecessary drama. When you appreciate the power of words, you use less of them to communicate the same thing. When you use fewer words, each word becomes more powerful and can be better appreciated by others.

3. “I think…” or “Arguably” (protector words)
Each and every thought you put out there is your opinion. You do not need to preface your ideas with “I think.” Similar to the word “just,” “I think” and “arguably” are protector words. It broadcasts to the world that you may be wrong but that is okay because it is only what you think. It is a way to protect yourself from attack, should someone hold a different opinion.
Words you may be using to try and protect yourself are undermining your power. You are entitled to your opinion. Don’t undermine your authority to have one. Sharing your opinion without hesitation, even if others disagree, can help to garner respect.

4. “I’ll try” and “Don’t worry about it.” (ability words)
Saying that you will try to do something suggests that you are unsure of your abilities. If you say you will do something, people know that you will try. Saying, “I’ll try” can make people feel nervous. The last thing you want your manager to think is that you lack confidence in yourself or even your ability to try.
When you express too much confidence and say “Don’t worry about it,” you leave people in the dark about what you are doing and belittle them as you may think that they cannot do something. Leaders empower others, not strip them of their power.

5. “Sorry” (apology words)
The more you apologize, the less powerful your apology becomes. Use “sorry” sparingly. Use it only for instances directly caused by you and not for instances out of your control. For example, you are late to a meeting because of a car accident that happened two blocks from work. You may share why you are late, but you do not need to apologize for it.

6. “Like,” “Whatever,” “Etcetera” and “…and so on and so forth” (filler words)
Keep the “likes” and similar phrases to a minimum. These are common filler words. People use them when they are trying to think of what they want to say next. It dilutes the potency of the words you use. Instead, pause for a moment to collect your thoughts.

7. “Actually” and “Obviously” (superior words)
Words such as “actually” and “obviously” can rub people the wrong way. These words suggest that the other person does not understand the issue or circumstance (and that you are right) or understands something (when they may not). Making assumptions about other people’s levels of understanding shows your lack of understanding and can annoy or frustrate others and cause people to disrespect you.
Ordinary words have the power to throw your message off course and undermine what you want to accomplish. To increase your power, think about the words you use. If used properly, language is your opportunity to empower yourself and your career.